Política de tratamiento de datos

🔒 Política de Privacidad y Protección de Datos – Easy Moto

🏢 Quiénes somos

El sitio web de Easy Moto está disponible en: https://easymotolatam.com
Somos una empresa dedicada al alquiler de motos con opción de compra, orientada a brindar soluciones seguras, rápidas y accesibles a nuestros clientes en todo el país.

📋 Qué datos personales recopilamos y por qué

En Easy Moto recopilamos los datos personales que los usuarios nos proporcionan a través de los formularios de contacto, reservas, WhatsApp y procesos de contratación, con el fin de:

Validar la identidad y el perfil del cliente.
Formalizar contratos de alquiler y opción de compra.
Brindar asistencia, soporte y seguimiento del servicio.
Enviar información sobre promociones o novedades, si el usuario lo autoriza.

Los datos que podemos solicitar incluyen: nombre completo, documento de identidad, número de teléfono, correo electrónico, dirección y datos laborales o de referencia.

💬 Comentarios

Si en algún momento activamos el sistema de comentarios en nuestro sitio, recopilaremos los datos que aparecen en el formulario correspondiente, así como la dirección IP y la información del navegador, con el fin de detectar spam o usos indebidos.
El servicio puede usar la plataforma Gravatar para mostrar tu imagen de perfil (consulta su política en: https://automattic.com/privacy/).

📸 Medios

Si subes imágenes a nuestro sitio (por ejemplo, documentos o fotos de motos), te recomendamos no incluir datos de ubicación (EXIF GPS).

🍪 Cookies

Nuestro sitio puede usar cookies para mejorar la experiencia del usuario, almacenar preferencias de sesión o facilitar el acceso futuro.
Estas cookies no almacenan información personal sensible y puedes eliminarlas o deshabilitarlas en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

🔗 Contenido incrustado y enlaces externos

Los artículos o secciones de este sitio pueden incluir videos, mapas o formularios incrustados desde otras páginas (por ejemplo, YouTube o Google Maps).
Este contenido se comporta igual que si visitaras directamente el sitio de origen, el cual puede recopilar datos adicionales según sus propias políticas de privacidad.

📊 Analítica y seguridad

Podemos utilizar herramientas de analítica (como Google Analytics o Meta Pixel) para entender el comportamiento de los usuarios y mejorar la calidad de nuestro servicio.
La información recopilada es anónima y no se comparte con terceros no autorizados.

🤝 Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario, por ejemplo:

Con aseguradoras o aliados logísticos en el marco del contrato.
Con autoridades judiciales o gubernamentales si es requerido por ley.
Con proveedores tecnológicos que ayudan a operar nuestro sitio web o sistema de pagos, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

⏳ Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos personales durante la vigencia del contrato o mientras mantengas relación comercial con Easy Moto.
Posteriormente, los datos se almacenan el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o de auditoría.

🧾 Derechos sobre tus datos

Como titular de tus datos personales tienes derecho a:

Consultar y conocer la información que Easy Moto posee sobre ti.
Solicitar corrección, actualización o eliminación de tus datos.
Revocar la autorización de uso en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos al correo: protecciondatos@easymotolatam.com

🌐 Dónde enviamos tus datos

Los formularios y datos que diligencies en nuestra web son gestionados en servidores seguros con cifrado SSL.
Además, pueden ser verificados por sistemas automáticos de detección de fraude o spam para garantizar tu seguridad.

🧩 Autorización

Al usar este sitio web, formularios o canales de contacto, el usuario autoriza expresamente a Easy Moto a recolectar, almacenar y tratar sus datos personales bajo las condiciones descritas en esta política.